• 关于售后

本店非无条件退换网店

店内商品在发货前已进行检查,确保商品完好,一经出售,无质量问题一律不退货、退款。

 

已售出商品,出于买家个人主观喜好(如:不喜欢、不合适,跟太高,色差)等原因而提出的退货、退款要求,本店一律不予受理。请买家浏览商品细节及说明后再下单。

 

若出现发错款式或码数的情况,请在收货后24小时内联系本店,本店将尽快帮助你解决,安排退换或退款,来回运费由本店承担。

 

 

  • 关于换码

请买家收到鞋子后,试穿时请把鞋盒垫于脚下,切勿马上将鞋底保护贴膜撕下,造成鞋底磨损。若出现无保护贴或鞋底有磨损,则不接受换码

 

本店商品均属于正常码数因个人脚型大小等问题造成的偏码,不接受退货、退款要求

 

如需要换码,由于货量不多,可能出现断码情况。请买家务必在收货后24小时内尽快与本店联系,请把姓名、联络电话、收货地址、要求退换的码数,清楚写于纸上并放入鞋盒内,48小时内买家需向本店发出要求退换的商品,逾期一概不予受理

 

若该款码数有现货的情况下本店承诺给买家换码买家需承担来回运费

 

若出现该款无码无现货情况,可以换款代替,但买家需补回差价。若换款后商品价格比原来购买的款式低,本店承诺退回差价。

 

本店只接受一次换码服务,买家若提出多次换码换款要求,本店一律不予受理。

 

 

  • 关于退货

若商品存在质量问题(如:大小不一、断帮、断底、严重脱浆、开胶、断根、开线、掉跟),本店承诺退货、退款来回运费由本店承担

 

如需退货,请买家在收货后24小时内与本店联系,请把姓名、联络电话、退货原因,清楚写于纸上并放入鞋盒内,48小时内买家需向本店发出要求退还的商品,逾期一概不予受理

 

 

  • 注意事项

退换货过程中,请务必把商品(包括所有配件,赠品)一律发回

请尽量保证鞋盒不受损,如出现鞋盒严重受损或配件、赠品缺少本店会收取相应的成本费用。

 

若商品出现损坏、潮湿、污渍、或其他影响二次销售的情况,一律退回。

 

无论以任何原因寄回给本店的货品,请买家保留寄出货品的原始单据,以防发生快递纠纷等相关问题。